Contact / Helpdesk

Bij de ChartNet helpdesk kunt u terecht voor uw vragen over:
  • Aanmelden, (proef-)abonnementen, facturen en betalingen, wijzigingen persoonlijke gegevens
  • Vragen over de ChartNet applicatie
  • Melding van en hulp bij het verhelpen van storingen
Bij vragen over de werking van ChartNet verzoeken we u om altijd eerst de handleiding(en) te lezen en de zelfhulp te raadplegen.

Live Chat

De helpdesk is telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:30 uur op telefoonnummer 040 - 2 333 5 33

Verder zijn we 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar per fax op faxnummer 040 - 2811 794

en per e-mail op (helpdesk@chartnet.nl) of via onderstaand formulier:
Naam :
E-mail adres :
Bericht :
  URGENT
Dringend verzoek: Vink alleen aan bij ECHTE urgentie zoals bijvoorbeeld een GROTE storing.
Bel ons of gebruik de Live Chat tijdens beursuren zo veel mogelijk.
AUB niet aanvinken bij misticks of ontbrekende koersen.

 
Vestigingsadres
ChartNet BV
Keizersgracht 16c
5611 GD EINDHOVEN

Bezoek ChartNet op afspraak